Em primeiro lugar, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Situações como essa são extremamente raras, mas compreendemos a importância do seu pedido e estamos prontos para resolvê-lo com agilidade.
Caso o prazo de 30 dias corridos tenha se encerrado e você ainda não tenha recebido a revista física, orientamos que entre em contato com a nossa BASE DE SUPORTE através seguinte link:
https://volphbrasil8328064328281.freshdesk.com/support/tickets/new
- Nome completo da pessoa que realizou a compra;
- Nome ou @ do Instagram da pessoa que estampou a capa da edição adquirida.
Com essas informações, nossa equipe poderá localizar seu pedido junto à editora responsável e tomar todas as providências necessárias para solucionar o caso o quanto antes.
Estamos à disposição para garantir que sua experiência com a VolphBrasil seja sempre positiva e segura.
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